PROCESSOS
|
|
CODI |
PROPIETARI
DEL PROCÉS |
||||||||
|
D |
CE |
S |
CD |
O |
CQ |
AC |
|||||
PROCESSOS OPERATIUS
|
APROVACIÓ DE L’OFERTA EDUCATIVA, DIFUSIÓ I MATRICULACIÓ I ASSIGNACIÓ DE
CÀRRECS I HORARIS
|
|
MP01
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Aprovació de l’oferta educativa |
|
|
X |
|
|
|
|
|
|||
|
Difusió de l’oferta educativa i
matriculació |
|
|
|
X |
|
|
|
|
|||
|
Assignació de càrrecs i elaboració
d’horaris |
|
|
X |
|
|
|
|
|
|||
ENSENYAMENT –
APRENENTATGE
|
|
MP02
|
|
X |
|
|
|
|
|
||
|
Acollida |
|
|
|
|
|
X |
|
|
|||
|
Programació |
|
|
X |
|
|
|
|
|
|||
|
Activitats d'aula |
|
|
X |
|
|
|
|
|
|||
|
Avaluació |
|
|
X |
|
|
|
|
|
|||
|
Tutoria Orientació |
|
|
|
|
|
X |
|
|
|||
|
FCT |
|
|
|
X |
|
|
|
|
|||
|
PROC. ESTRAT. |
ESTRATÈGIA I
PLANIFICACIÓ ANUAL |
|
X |
|
|
|
|
|
|
||
|
Elaboració i revisió del PEC |
|
PR0501
|
X |
|
|
|
|
|
|
||
|
Elaboració i revisió de la PGAC |
|
X |
|
|
|
|
|
|
|||
|
Memòria |
|
X |
|
|
|
|
|
|
|||
|
PROCESSOS DE
SUPORT |
MESURA, ANÀLISI I
MILLORA |
|
|
|
|
|
|
X |
|
||
Seguiment
i mesura de cursos i processos
|
|
PR0301
|
|
|
|
|
|
X |
|
||
|
Suggeriments, queixes i
reclamacions de clients |
|
|
|
|
|
|
X |
|
|||
|
Gestió de no conformitats |
|
|
|
|
|
|
X |
|
|||
|
Tractament d’accions
correctores, preventives i de millora |
|
|
|
|
|
|
X |
|
|||
|
Mesura de la satisfacció de
clients i personal |
|
|
|
|
|||||||